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若您收到問題商品,我們非常感到抱歉,商品若有任何問題,收貨3天內請以電話告知,也請保持聯絡暢通,方便我們處理後續退換貨事宜,謝謝。

若是填單時商品選擇錯誤,要請你自行將商品寄回更換,來回運費也必須由買方自行負擔。

瑕疵品  退換貨說明

瑕疵品請經由我們受理確認後可以做退換貨才開始辦理。

收到商品第一天發現有問題----->三天內聯絡客服,收到或七天內辦理退換貨

超過時間恕不接受退換貨。郵資補貼上限80元,請使用郵局寄送,使用貨到付款恕不收件。

取消訂單

若您訂購商品在未進入出貨程序前,請透過客服電話來電告知,我們可為您取消訂單,若是已經進入出貨程序,恕不接受退換貨。

瑕疵品換貨

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無法退換商品

消耗性個人商品,使用過的商品,有保存期限及個人衛生問題,無法退貨,瑕疵品認定,包括嚴重的凹損,內容物流出,過期商品

一張訂單只接受一次退換貨

收到商品後請一次確認是否有漏寄或瑕疵,若一張訂單有兩次以上的瑕疵缺件等等的狀況發生,請郵資自行負擔。